Il principale impegno statutario di HydroGEA è quello di garantire a tutti i suoi clienti equanimità di comportamento ed efficienza nell’erogazione del servizio idrico, costituito dal complesso dei servizi di fornitura di acqua potabile tramite l’acquedotto, di raccolta e allontanamento delle acque reflue tramite il servizio di fognatura e di trattamento dei reflui tramite il servizio di depurazione per riconsegnare all’ambiente acque pulite.